ウェブサイトの価値とは

ウェブサイトは、いくら素晴らしいデザインであっても、できるだけ多くの人に見てもらわないと価値がありません。さらに「売り上げ」に直結するように制作しなければ、依頼者の期待に応えることができません。依頼する人から、その対価として、給料や報酬をもらうことができて初めて仕事となるのです。

依頼者(クライアント)

100万円で、ホームページを作ってください。

クリエイター(制作者)

すごくかっこいいいのが出来ました！公開しました！

依頼者(クライアント)

全然アクセスもないし、問い合わせも来ない。モノが全く売れないよ！

上記のようなケースになるとどうでしょうか？依頼者は明らかに、ホームページの制作費100万円が、無駄になってしまうことになります。かっこいいホームページ＝価値があるという自己満足的な考え方は、素人の思考です。

依頼者の立場になって、どのように作れば、ホームページを通して、売り上げに貢献できるかを考えて設計します。これが、プロの考え方です。ホームページを開設することで、「問い合わせが増えた！商品が売れた！」という結果が出せることを目指しましょう。

見た目がかっこいいホームページが売れる、反響があるとは限りません。結果がすべてです。「頼んでよかった！」「作ってもらって本当によかった！」と、依頼者(クライアント)から愛顧を得ることにより、双方で信頼関係が生まれます。これが、ビジネスとしての真の在り方なのです。

アートとデザインの違い

ここで、最も知っておかなければならないのは、アートとデザインの違いです。この違いをしっかり把握しておかないといけません。特に、ちょっと作れるようになったレベルの人が、ウェブデザインを、「アート」と勘違いして制作してしまう傾向があるので、両者の違いを把握しておきましょう。

アートとは

アートの代表作品

こちらのアートパネルは、かの有名なピカソの作品「ゲルニカ」です。
画像拝借先:Amazon
ピカソゲルニカ有名なアート油絵プリント※ パブロ・ピカソとは

アートは、芸術であり「鑑賞すること」に意味があります。また、その価値を決めるのは人ぞれぞれであり、価値がないと思う人もいれば、すごく価値がある！と思う人もいます。また、アートには「目的意識」がありません。鑑賞することに、意味がありますから「見て知って」そこからの目的は、特に意味がありません。ですから、実にシュールなものが多いですね。それがアートなのです。

アーチスト(芸術家・美術家・演奏家)は、観せたり聴いてもらうことに意味があります。多くは、「わかる人にだけ分かればいい」「分かってもらえなくていい」という概念でもの作りをされていますから、好きな時に描いたり、展示会を開いたりします。その良さがわかる人は、アーチストや芸術品のファンになりますし、それぞれに、コレクター(個人収集家)も存在したりします。逆に「なんでそんなものを集めてるんだろう」「どこがいいんだろう？」と理解に苦しむ人もいます。アートの世界は、深く美しくその価値は勿論、誰にも否定できません。

デザインとは

UIデザイン(ユーザインターフェース)

デザインは、その媒体を「使う人・見る人」がいることを前提に作られます。使う人のことを「ユーザー」と呼ばれることがあります。例えば、水道の蛇口を例に挙げてみましょう。年々、デザインが変化していますが、どんなにデザインが変わっても、「水が出る」この目的を果たさなければ、意味がありません。

どんなにかっこいいデザインであっても、水が出ない水道の蛇口だったら、意味がないですよね。

デザインには、目的がある

デザインには、必ず「目的」があります。水道の蛇口でいうと、「水が出る」ことが蛇口の役割であり、蛇口の最終最大の目標です。ユーザーの目的を果たすために、デザインが設計されます。より使いやすく、シンプルにわかりやすく配慮された形状、使う人の導線が組み込まれてあります。どこをどうすれば、水が出るかが直感で分かるように設計されています。これが、デザインです。

ウェブデザインにも、必ず「最終目的」を定義する必要があります。最終目的を果たしてこそ、デザインとしての価値が生まれ、初めて報酬と直結するのです。

アート的なウェブデザイン

海外には、実にアート寄りのウェブデザインが多く配信されています。見る人の気持ちが癒されたり、特に目的もなく動いたり、カラフルな配色、鑑賞的な写真を多く見せているウェブもたくさんあります。それらは、決して、否定されるものではありません。アート寄りなウェブデザインに価値がないわけではありませんが、仕事として、対価として報酬を受け取ることが前提である以上、常にユーザーがいることを意識し「目標達成」を目指して制作していかなければなりません。

価値を生み出す

特に近年は、無料でウェブサイトを作れるツールやアプリが非常に充実してきました。

• Wix（ウィックス)
• 「ジンドゥ」
• ペライチ
• STUDIO（スタジオ）

シンプルで使いやすく、HTMLの知識がない人でも、直感で操作でき、簡単にウェブサイトが作れます。わざわざ高い制作費用を支払って、人や企業に制作依頼するその意味をクリエイターは常に意識し、価値を生み出さなくてはなりません。対価をいただき、人の手でウェブ制作をする以上、これらのサービスには到底手が届かないデザイン、マーケティング、テクニックを駆使しなければ生き残れない時代なのです。

人生のライフイベント

企画する

人生には、いくつかのライフイベントがあります。入学・卒業・就職・結婚・出産などが、それに当たります。人生の節目にあたるライフイベントは、儀式を催したり、お祝いをしたりします。特に、「結婚」は、今まで生きてきた人生の中でも、非常に大きなライフイベントだと言えるでしょう。今回は、「結婚・ウェディング業界」をテーマにした制作に挑みます。結婚にまつわるサービスであれば、特に業種は問いません。該当する関連業種をいくつか挙げてみますので、参考にしてみてください。

結婚式の内容も、時代に合わせて変化しています。盛大な挙式や身内だけの少人数パーティ型、同じサービスでも内容が大きく変わってきます。 二次会やゲストに焦点を当てるのもいいでしょう。できるだけ細かくテーマを絞りましょう。

ウェブサイトの目的

今回のウェディング関連テーマは、ターゲットとなるユーザーから、「お問い合わせ」を頂くことが、最大の目的となります。お問い合わせの手段は、フォーム・もしくは 直電話になるでしょう。直接来店される人も多いと思いますが、予約を入れてから、来店されることが予想されます。

お問い合わせ数を増やし、売上に貢献することが、ウェブサイトの役割です。ショッピングサイトの場合は、ネット上で完結しますので、決済までスムーズに誘導させることが、ウェブサイトの役割です。ウェブデザインを駆使し、どのように工夫表現し、訴求をすれば、問い合わせにつながるかを考えてみましょう。

お問い合わせを獲得する

まず、問い合わせを獲得するため、サービス内容や場所などを明確に掲載しましょう。何がおすすめなのか、「いつどこで何を」を意識しましょう。

サービス内容に興味を持ち、費用などを検討した上で、「問い合わせてみよう」という行動に繋がります。どのポイントで、興味を持ってもらうのかが非常に大切なのです。

ターゲットを絞る

そのサービスを必要とする人は？

結婚される人の年齢層は、様々です。年齢層や収入によって、価値観も大きく異なります。企画するテーマに見合うターゲットは、どんな人ですか？ターゲット層とペルソナを考えてみましょう。どんなカップルが、そのサービスを必要とするでしょうか？新婦だけでなく、新郎や再婚者をターゲットにした企画もいいでしょう。

サービスの特徴

強みを打ち出す

テーマが決まったら、そのサービスの「特徴」を考えてみましょう。例えば、海外挙式の中でも「ハワイ挙式」や「リゾート挙式」に特化しているなど、同じサービスでも、差別化を計れるような特徴や強みが必ずあります。さらにカテゴリーに絞って考えてみると、考案し易くなります。サービスの強み・特徴を、最低でも3点挙げられるように企画してください。

• 価格面
• サービス面
• 品数・充実性
• 内容・特別性

できるだけ、競合他社に打ち勝てるような特徴・強みを企画しましょう。制作着手前に、必ず提案する部分です。実際の制作現場でも、クライアント自身が、自社の強みに気付けていないことがよくあります。「御社の強みって何でしょうか？」とインタビューをしても、「よくわからない」と仰る社長さん、社員さんが多くおられます。淡々と日々の作業を繰り返しているだけで、自社の特徴や強みなど改めて考えたこともない。と仰ることも少なくありません。

ウェブディレクターやデザイナーが、実際にクライアント側へ何度も足を運び、社長さんや従業員さんのインタビューを行ったり、パンフレットや商品を何度も見たり聞いたり、競合他社と比較したりすることで、特徴や良さを見つけてあげることも必要な場合もあります。「こういうところが、御社の強みですよね」などの発見力。それが、企画に繋がり、クライアントに喜ばれます。単純にウェブサイトを作るだけが仕事ではありません。「洞察力」も必要なのです。

ウェブサイトを通して、サービスの良さ・強み・特徴をビジュアルで伝えなければなりません。制作側が、サービスの良さを認識していないと、いいウェブサイトが仕上がるはずがありません。制作着手する前に、ウェブサイトに打ち出す強みや特徴をしっかり捉えておきましょう。

︎ 過去の学生作品も、ぜひ参考にしてみてください。